kaneko

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USBメモリーのランプも何も点かない

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USBメモリーが全く認識されない。ランプも何も点灯しない。

SONY ポケットメモリ USB4GB

 

福岡県北九州市からの修理ご依頼です。

テスターで確認すると回路不良のようです。

 

さっそく分解して基板を確認すると、FETが内部で断線状態で壊れています。

電源が供給されていない状態でした。

 

 

FET部品を取り替えて、あっという間に修理は完了です。

 

FET部品交換作業

FET部品交換作業

FET部品取り外したところ

FET部品取り外したところ

FET部品交換完了

FET部品交換完了

 

 

 

 

しかし、フォルダをコピーしようと思ったらフォルダのコピーが始まらないのです。

あれ???

 

 

何度やってもコピーされない。

フォルダを一つずつドラッグしてコピーしてみると、ちゃんとコピーできます。

まとめて移動すると駄目なようです。

地道に一つずつドラッグして作業を続けると、一つのフォルダだけコピーできないことが分かりました。

破損しているファイルが4個保存されていました。ファイル名とファイルサイズが誤って認識されていて、これは修復不可でした。

 

 

1300個のファイルのうち、壊れていたのは4個でしたが、その旨ご連絡して修理完了とさせて頂きました。

 

 

 

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IODATA HDPS-U320 認識されなくなった データ復旧

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IODATAのポータブルHDD HDPS-U320

データを共有しようと友人のMacに接続したところインストール(?)に時間がかかりそうだったので途中でキャンセルし、取り外しの操作をしてからはずしました。それから自分のPCに接続したのですが、全く認識しません。ランプはつきます。ケーブルも交換してみましたがランプがつくだけです。

 

I・O  DATA Protable HDD  HDPS-U320(K)

I・O DATA Protable HDD HDPS-U320(K)

 

という状況で、修理の依頼がありました。

 

良くある修理だと基板のUSBコネクタ部分の断線や、HDDの不良セクタが原因ですが、今回のパソコンでは、ランプは点灯していますが、そもそもHDDが回っていません。

回転音がしないのです。

 

 

分解して、HDDの基板を確認すると、チップヒューズが1個切れています。

 

HDD基板のハンダ修理

HDD基板のハンダ修理

 

 

ヒューズを交換し、HDDの動作を確認すると正常に認識されました。

HDDの診断ソフトで確認しても、特に異常はありません。

 

 

一応念のため、データを一旦バックアップとして読み出しておいてから、しばらく動作を確認してみましたが、問題ないので、HDDはそのままでご返却となりました。

 

 

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USBメモリー重度物理障害データ復旧

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TranscendのUSBメモリーですが、データが読めないということで修理のご依頼です。

 

LEDランプが点灯するが、フォルダを開こうとするとフリーズする

LEDランプが点灯するが、フォルダを開こうとするとフリーズする

 

まずは、顕微鏡で回路を確認しますが、ハンダ不良やチップの損傷は見られません。

続いてテスターで不良箇所を探しますが、異常が無い状況です。

パソコンに接続して、認識するのか確認してみると・・・

 

デバイスドライバソフトウェアをインストールしています

デバイスドライバソフトウェアをインストールしています

 

デバイスを認識していますが、上記の画像の状況ですと、コントローラICまでしか認識されていない様子です。

Gドライブとしてマウントされましたが、開こうとするとエクスプローラーがフリーズします。

 

トランセンドのUSBメモリー

トランセンドのUSBメモリー

 

コントローラーのICは、海外製のUSBメモリーに比較的多く採用されている、ALCOR MICRO社製のAU6982チップが搭載されています。

 

フラッシュメモリーにはSAMSUNGチップを使用

フラッシュメモリーにはSAMSUNGチップを使用

 

今回のUSBメモリーには、フラッシュメモリーICが1枚搭載されていて、SAMSUNG社製K9G8G08U0Mチップが搭載されていました。

 

フラッシュメモリーチップを取り外しにかかります

フラッシュメモリーチップを取り外しにかかります

 

メモリーチップの取り外し作業に取り掛かります。まずは、端子を傷めないようにあらかじめハンダめっきをしておきます。

 

フラッシュメモリー専用半田ごてにてICを取り外し

フラッシュメモリー専用半田ごてにてICを取り外し

 

350度に熱したフラッシュメモリー専用の半田ごてでICを取り外します。温める時間はだいたい10秒程度。フラッシュメモリーICは、500度の熱に耐えられる設計ですので、多少の熱では壊れません。

取り外した後は、ICの端子に付いている半田を綺麗に除去して、さらに端子を磨いて接触不良にならないようにクリーニングをしておきます。

 

PC-3000高度解析装置にて、解析作業開始

PC-3000高度解析装置にて、解析作業開始

 

データリカバリーツールPC-3000高度解析装置に装着し、専用の高度解析ソフトを起動させます。

メモリーICの個数、コントローラーICの型番を入力して、解析作業の開始です。

メモリーチップのチップID、データ領域をパソコンに読み込みます。

最初は、チップIDの読み取りが出来なかったのですが、タイミングやクロックを調整してIDの読み取りに成功です。

続いて、データ領域をパソコンに読み出します。

少々時間がかかりましたが、全てのデータが読み出せました。

 

しかし、問題はここからです。

コントローラICの情報を基に、読み出したデータを通常のファイル形式に復元しなくてはいけません。

データを読み込んだだけでは、単なる文字列としてしか見られないのです。

 

データが出せることを確認し、お客様へご連絡

データが出せることを確認し、お客様へご連絡

 

しばしの解析作業を終えて、データが復元されました。

今回は、ハンダ修理では直らなかったため、お見積金額が変わります。すぐさま、お客様へお見積とデータの復元の可能性についてご連絡です。

解析作業の際にエラーが記録されなかったので、データに関しては破損が無いようです。

 

お客様から、修理続行のご了解をいただいたので、データを全て復元し、代替のUSBメモリーへ移動してご返却です。

お客様のデータにはアクセスしたくないのですが、念のためにワードのファイルを1個だけ開けるか確認いたしました。

 

代金のお支払いは、コンビニ払いの払い込み票を同封致しますので、データが問題ないことをご確認いただいてからのお支払となります。

 

弊社のUSBメモリーデータ復旧では、ほとんどのケースがハンダ修理で16,800円以下となっておりますが、USBメモリーに曲がりや折れの不良が無いケースで50本に2~3本の割合で重度物理障害があり、PC-3000高度解析装置の出番になっています。

 

 

 

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USBメモリーの基板が折れた

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USBメモリーの基板がコネクタ部分近くで折れた。

 

基板が折れたUSBメモリー

基板が折れたUSBメモリー

 

0.7mm厚の基板が無残に折れて断線しています。

 

折れた部分の拡大

折れた部分の拡大

 

多層基板のため、表から見える断線だけではなく、内部の回路にも断線が複数あります。

 

基板破損による断線の場合は、メモリーICには不具合がありませんので、データは100%取り出し可能です。

 

回路を丁寧に修復して、1時間ほどでデータ100%復旧できました。

 

 

北海道のお客様から、速達で到着したUSBメモリーでした。到着したその日のうちに修理完了です。このような破損修理の場合は、当日中に修理完了しています。

 

データは11GBほどでしたので、代替のUSBメモリーにデータを移動して、ご返却となりました。

 

折り曲げて破損したUSBメモリーのデータ復旧代金は 14,700円~16,800円 となります。

 

基板が折れたUSBメモリーの修理

基板が折れたUSBメモリーの修理

 

 

 

最近の実績では、修理でお預かりするUSBメモリーの65%が16,800円以下でデータ復旧完了しております。

 

 

USBメモリーの修理ご依頼はこちら

 

 

 

 

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PC-3000FlashSSD高度解析装置導入

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世界最高水準のデータ復旧ツール PC-3000 Flash SSD Editon 導入いたしました。

http://www.pc-3000.jp/

 

ACE Laboratory社が開発したPC-3000シリーズは、世界中のデータリカバリ分野で広く利用されています。行政、警察、金融機関などでも多く採用されている信頼性の高いデータ復旧ツールです。

 

 

物理または論理障害のあるフラッシュメモリからデータリカバリが行えるツールで、ソフトウェアと連携してデータ構造を再構築するための強力なアルゴリズムを生成します。

 

 

PC-3000 Flash SSD Editon

PC-3000 Flash SSD Editon

 

 

 

PC-3000 Flash SSD Adapter

PC-3000 Flash SSD Adapter

 

 

PC-3000 Flash SSD Editonの導入により、フラッシュメモリーのデータ復旧精度がより向上し、お客様のご期待にこたえられるようになりました。

 

 

★2013/11/26

PC-3000 Flash SSD Edition 6.4 にバージョンアップされました。解析性能がさらに向上しました。

 

 

 

 

 

 

 

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データ復旧サービスの流れ

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データ復旧サービスの流れ

 

 

1.問い合わせ~お申し込み

平日9:00~18:00は技術担当者が直接お話を伺います。ご質問、ご不明の点は、お電話もしくはお見積フォームにて、お気軽にお問い合わせください。

 

お申し込みの際は、故障したUSBメモリーメモを1枚同封して郵送してください。 メモには、ご返送先の「お名前、電話番号、返送先住所」をご記入ください。

 

データの機密保持について
各種研究機関、市役所、大学等からも多くの修理実績があります。USBの修理は、
担当専任技術者のみが行っており、外注はありません。データは厳重に管理しております。
なお、必要がありましたら「秘密保持契約書」を2部印刷し、記名押印の上同封してください。

 

郵送方法は、定形外郵便(120円切手)、レターパック350、レターパック500、宅配便(ヤマト運輸、佐川急便、ゆうパック、その他)どれでもかまいません。

 

 

 

 

2.調査診断

USBメモリーが到着次第、調査診断を行います。

論理障害、軽度の物理障害、中度の物理障害の場合は、データが出せることを確認してから到着後24時間以内にお客様へメールもしくはお電話にてご報告致します。

 

データの破損がある場合や、100%データの復旧が出来ない場合は、詳細な内容をお見積と共にご報告させて頂きます。

 

 

 

 

3.データ復旧作業

お客様のUSBメモリーからデータ復旧作業を開始します。

復旧完了後、データを代替USBメモリー、DVD-R等のメディアに保存致します。(8GBを超える場合は、代替USBメモリーのみに保存とし、16GBを超える場合は、貸し出し用ポータブルHDDに保存致します。)

軽度論理障害、軽度物理障害では1日程度、中度物理障害では1~2日程度となります。

 

 

 

 

4.ご返送

復旧したデータを移行したメディアと修理報告書、コンビニ払いのお支払票を同封してご返送させていただきます。

破損がひどく修理中断の場合は、お預かりしたUSBメモリーと修理報告書、診断料2,100円のコンビニ払いのお支払票を同封してご返送させていただきます。

 

 

 

 

5.データのご確認、お支払

復旧したデータのご確認後、コンビニもしくは郵便局より修理代金をお支払いください。修理報告書記載の口座への銀行振り込みもOKです。到着後1週間以内にお願い致します。

お客様のデータは復旧完了後10日間イメージとして保管しております。ご返送したメディアに不良等がある場合は、ご連絡ください。10日後に完全削除します。

 

 

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imation 折れたUSBメモリーからデータ復旧

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Imation USBメモリーですが、折れてUSBコネクターが取れてしまっています。

 

今日のお昼過ぎに速達で広島県から届きました。

 

Imation 折れたUSBメモリー

Imation 折れたUSBメモリー

 

 

到着してすぐに基板を確認しますが、基板上のプリントパターン回路の断線があり、極細ジャンパーにて何とか補修修理。

パソコンに接続するが、認識されない。ランプも何も点灯しない。

テスターで回路の抵抗値を計測するとヒューズが切れている。

 

 

ヒューズを交換して、再度テスターで計測するとどうも抵抗値が低すぎる。

同じImationの同じコントローラの基板があったので、比較すると明らかに違いがある。

USBメモリーのコントローラICの内部でショートがありました。

 

 

そうなると、メモリーICを取り外してデータを復旧するようになります。

現在、メモリーICから直接データを抽出する装置は弊社に無く、USBメモリーの同一基板を用意してメモリーを乗せ換える手法によるデータ復旧を行っております。

 

 

USBメモリーチップ移植作業

USBメモリーチップ移植作業

 

同一のUSBメモリー基板を用意して、メモリーチップを取り外します。

 

USBメモリーからメモリーチップの取り外し

USBメモリーからメモリーチップの取り外し

 

 

 

外したメモリーICを正常な基板にハンダ付けします。

 

 

メモリーチップのハンダ付け

メモリーチップのハンダ付け

 

このメモリーICは、TSOP-48というもので、端子が48本あります。ハンダ付けは細かい作業ですが、毎日数回作業していますので、もう慣れたものです。

 

USBメモリーが認識してデータ救出成功

USBメモリーが認識してデータ救出成功

 

今回のメモリーは無事データが復旧できました。

 

 

毎回必ず同じ基板があるわけでも無く、同じUSBメモリーを海外から調達したり、お客様から送付していただいたりと修理用パーツの入手に苦労しています。

 

 

今週とうとう、USBフラッシュメモリーの高度解析復旧装置を発注しました。1週間ほどで導入の予定です。これで、今までメモリーICの深刻な物理損傷や、論理構造の損傷などでデータが出せなかったものが出せるようになり、データ復旧率がさらに向上します。

 

ご期待ください。

 

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USBメモリー折れ曲がり基板回路障害

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USBメモリーが根元で折れ曲がってしまい、パソコンに認識されない。

月曜日の朝、ポストをすぐに確認しています。今回は郵便で届きました。厚みがあったので、120円の切手が貼ってあります。

 

折れたUSBメモリーは定形外郵便で

折れたUSBメモリーは定形外郵便で

 

分解してすぐに状況を確認します。なるべく早く診断して状況をご連絡するように心がけております。曲がっているのはわずかですが、基板にははっきりとひび割れた跡があります。

電気的な障害を確認すると、断線が3箇所以上あります。顕微鏡で確認すると、半田割れはありません。外見から見える範囲だけでも4箇所の断線があり、外から見えない多層基盤内部の断線が1箇所ありました。

 

目には見えないひび割れ断線

目には見えないひび割れ断線

 

メモリーICには不良が無いので、これならデータは出せそうです。

ハンダ修理にて、電気回路を修復してパソコンに認識されるように復旧しました。

新品USBメモリーにデータを移動し、念のためDVD-Rにも保存してのご返却となりました。

 

 

 

 

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USBメモリー破損状況による明暗

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USBメモリーの破損にも、いろいろな状況があります。

 

USB端子が曲がったケース①

 

BUFFALO USBメモリー破損

BUFFALO USBメモリー破損

 

曲がったUSBメモリーからのデータ復旧

 

USB3.0の端子は9本ありますが、全ての端子が半田が外れてしまっています。

この修理の場合は、端子の半田外れとIS902というコントローラICの接触不良がありました。両方を復旧して、データは全て取り出すことが出来ました。データの破損もありませんでした。

 

 

USB端子が曲がったケース②

 

曲がったUSBメモリー

曲がったUSBメモリー

曲がったUSBメモリー

曲がったUSBメモリー

曲がったUSBメモリー

曲がったUSBメモリー

 

半田は外れていなかったのですが、基板が薄くて強度が無く、基板の回路パターンに断線が複数個所ありました。この回路の修復を行い、データは取り出すことが出来ました。

 

 

 

USBのメモリーチップが割れたケース

 

MicroSDのチップ割れ

MicroSDのチップ割れ

MicroSDのチップ割れ

MicroSDのチップ割れ

MicroSDのチップ割れ

MicroSDのチップ割れ

 

超小型のUSBメモリーには、MicroSDカードを使用しているタイプもあるのですが、まれにMicroSDカードが折れてしまうケースがあります。このMicroSDカードが折れてしまうと、折れた位置によってはメモリーチップの破損となり、データが出せないケースがあります。

割れた場合でも運良くチップ以外の場所が折れた場合は、特殊な方法で強固に固定してデータを取り出せます。

 

 

USBメモリーが折れたり曲がったりした場合でも、メモリーチップに割れ等の不良が無ければデータの取り出しが可能です。

 

 

USBデータ復旧

 

 

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USBメモリーコネクタが折れた・・・修理します

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USBフラッシュメモリーのコネクタが折れてしまったという修理。SONYの8GBのUSBメモリーです。

コネクタが折れた場合のデータ復旧は、ほぼ確実に成功します。安心して作業にとりかかります。

 

USBが折れたメモリ

 

ご自身で修理依頼前に復旧を試みたようです。ハンダが乗らず、苦労した末にチップ抵抗が無くなってしまいかなり破損がひどくなっていました。

 

まぁこの程度は良くある修理。

しかし、ヨクヨク確認してみると、裏面のコントローラICの端子まで折れて断線してしまっている。チップコンデンサも無くなっています。

 

USBコントローラIC破損

 

簡単に直るかと思ったが、難易度がいきなり高くなりました。

同じチップの基板を探します。

同じコントローラチップの基板が10枚以上あります。コントローラが同じで、回路パターンも同じものを選びます。

 

SM3257ENの基板

 

USB端子が折れ易く、基板自体に強度が無いのかも・・・。

メモリーICの乗せ換えを行います。

 

USBメモリーSONY8GB

 

SONY USM8GRの正常基板へメモリーICを乗せ変えて、無事データ復元出来ました。

 

代替USBメモリーでご返却

 

 

 

USBメモリーの破損がひどいケースではデータが出せない場合があります。この場合は修理中断となり、2,100円のみのご請求です。

データが16GBを超える場合は、貸し出し用ポータブルHDDにてデータをご返却致します。

 

 

USBメモリー修理ご依頼はこちら

 

 

 

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